Widerruf eines Online-Kaufs – Vorlage kostenlos (Deutschland)

Bei Online-, Telefon- und Haustürgeschäften kannst du innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Grund widerrufen (§§ 312g, 355 BGB). Es reicht, wenn du den Widerruf rechtzeitig abschickst. Der Händler muss den Preis samt Standard-Versandkosten binnen 14 Tagen erstatten. Ausnahmen gibt es z. B. bei Maßanfertigungen oder entsiegelten Hygieneartikeln.

Orientierungshilfe nach deutschem Recht · Rechtsstand: Oktober 2026

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Beispiel (mit Musterdaten ausgefüllt)

Amira Hadžić
Lindenstraße 12, 50674 Köln
Tel. +49 151 1234567
[email protected]

Shop Muster GmbH
Widerruf, Industriestraße 5, 04109 Leipzig

Köln, den 31.10.2026

Widerruf

Widerruf des Vertrags gemäß §§ 312g, 355 BGB

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Ware
Winterjacke, Größe M, schwarz
Bestellnummer
B-998877
Bestellt am
25.10.2026
Erhalten am
28.10.2026
Name
Amira Hadžić
Anschrift
Lindenstraße 12, 50674 Köln

Bitte erstatten Sie mir alle geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten binnen 14 Tagen ab Eingang dieses Widerrufs über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurück. Bitte bestätigen Sie mir den Eingang des Widerrufs.

Mit freundlichen Grüßen

Amira Hadžić

Unterschrift

Erstellt mit Pflichtblatt (pflichtblatt.com). Dies ist eine Orientierungshilfe nach deutschem Recht und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Keine Haftung für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität im Einzelfall.

So sieht das fertige Dokument aus. Im Formular ersetzt du die Musterdaten durch deine eigenen.

Häufige Fragen

Ist die Vorlage wirklich kostenlos?

Ja. Pflichtblatt ist kostenlos, ohne Werbung, ohne Anmeldung und ohne Tracking. Deine Eingaben bleiben in deinem Browser, das PDF entsteht auf deinem Gerät.

Was bedeutet „Widerrufsrecht“?

Bei Online- und Telefonkäufen kannst du 14 Tage ab Erhalt der Ware ohne Grund widerrufen (§ 355 BGB). Ohne richtige Belehrung verlängert sich die Frist auf bis zu ein Jahr und 14 Tage. Der Händler erstattet binnen 14 Tagen, auch die normalen Versandkosten.

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