Mängelrüge / Gewährleistung – Vorlage kostenlos (Deutschland)

Die Gewährleistung beträgt 2 Jahre ab Übergabe (§ 438 BGB), bei Bauwerken 5 Jahre. Zeigt sich ein Mangel im ersten Jahr, wird vermutet, dass er schon beim Kauf da war (§ 477 BGB). Zuerst verlangst du Nacherfüllung (Reparatur oder neue Sache), erst danach Rücktritt oder Minderung. Gewährleistung gilt zusätzlich zu einer Herstellergarantie.

Orientierungshilfe nach deutschem Recht · Rechtsstand: Oktober 2026

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Beispiel (mit Musterdaten ausgefüllt)

Amira Hadžić
Lindenstraße 12, 50674 Köln
Tel. +49 151 1234567
[email protected]

Elektro Muster GmbH
Schildergasse 100, 50667 Köln

Köln, den 31.10.2026

Mängelrüge – Geltendmachung der Gewährleistung

Waschmaschine Modell WM 7000, Rechnung/Bestellung RE-2026-4567, übernommen am 3.7.2026

Sehr geehrte Damen und Herren,

die oben genannte Ware bzw. Leistung weist folgenden Mangel auf:

Die Maschine schleudert seit 20. Oktober nicht mehr und zeigt den Fehlercode E21.

Ich mache hiermit meine gesetzlichen Gewährleistungsrechte geltend (§§ 434, 437 ff. BGB) und verlange Nacherfüllung durch kostenlose Beseitigung des Mangels (Reparatur). Bitte erledigen Sie dies bis spätestens 14.11.2026 und teilen Sie mir mit, wie wir weiter vorgehen. Kosten für Transport, Arbeit und Material dürfen mir dafür nicht verrechnet werden.

Sollte die Nacherfüllung nicht fristgerecht erfolgen oder fehlschlagen, behalte ich mir Rücktritt bzw. Minderung sowie Schadenersatz vor.

Mit freundlichen Grüßen

Amira Hadžić

Unterschrift

Erstellt mit Pflichtblatt (pflichtblatt.com). Dies ist eine Orientierungshilfe nach deutschem Recht und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Keine Haftung für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität im Einzelfall.

So sieht das fertige Dokument aus. Im Formular ersetzt du die Musterdaten durch deine eigenen.

Häufige Fragen

Ist die Vorlage wirklich kostenlos?

Ja. Pflichtblatt ist kostenlos, ohne Werbung, ohne Anmeldung und ohne Tracking. Deine Eingaben bleiben in deinem Browser, das PDF entsteht auf deinem Gerät.

Was bedeutet „Mängelrechte (Gewährleistung)“?

Händler haften 2 Jahre ab Übergabe für Mängel (§§ 437 ff. BGB). Zeigt sich der Mangel im ersten Jahr, wird vermutet, dass er schon da war. Zuerst verlangst du Reparatur oder eine neue Sache, danach Rücktritt oder Minderung. Eine Garantie ist eine freiwillige Zusage zusätzlich.

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